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La directora general del Palau de Congressos de Palma y de su hotel Meliá Palma Bay, Natalia Seoane, reflexiona en una entrevista para la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE) sobre el éxito del turismo de negocios en Mallorca. 

Para ella, el Palau de Congressos ha abierto las puertas a un nuevo tipo de turismo que antes apenas existía en la isla y, por ello, cree que es fundamental trasladar a la ciudadanía los beneficios de este segmento del turismo, tales como su capacidad de distribuir riqueza, de atraer conocimiento a la isla, de fomentar la actividad económica, de proporcionar trabajo estable o de contribuir a la desestacionalización, entre otros. "Creemos que todo ello son aspectos fundamentales del turismo de negocios o MICE y que debemos visibilizarlos para que la sociedad perciba su valor" afirma en la entrevista.

El año pasado, 2023, fue excepcional para el Palau de Congressos de Palma, con 139 eventos y más de 70.000 asistentes, lo que representó un crecimiento del 40% en ingresos respecto al año anterior. Esto indica una completa recuperación post-pandemia y la reactivación del empleo. Palma se consolida como un destino MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) de referencia en el Mediterráneo, siendo preferida para grandes eventos nacionales e internacionales. Las expectativas para 2024 son igualmente alentadoras, destacándose congresos internacionales como la Conferencia Europea de Oncología Intervencionista y el simposio de la Agencia Espacial Europea, reforzando así la posición del Palau como epicentro de eventos significativos.

En cuanto a sostenibilidad, la directora general del Palau de Congressos explica que se han implementado varias acciones ecoeficientes, como el uso de energía renovable y la reducción de su huella de carbono. Además, el Palau participa en proyectos de economía circular y colabora con ONGs locales para combatir el desperdicio de alimentos. En 2024, se ha unido al proyecto Road to Net Zero Events de Meliá Hotels International, dirigido a reducir y compensar la huella de carbono de los eventos. Además, la digitalización ha mejorado la planificación y la experiencia de los asistentes, con tecnologías avanzadas para gestión logística y medición de impacto ambiental. Para Natalia Seoane, la comunicación también juega un papel clave, tanto para atraer nuevos eventos como para demostrar el impacto positivo del turismo de negocios en la economía local.

Puedes leer la entrevista completa en la web de APCE, aquí.